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「僕のメタボを甘くみてるネ」

チョイ悪オヤジ風の (ホメ言葉よ)
お客様からのクレームの話。


クローゼット整理に伺った お客様のコーデュロイパンツ、
ウエストのボタンが取れていたので、
サッサカと 縫いつけてさしあげたあとに
ご主人がにこにこしながら おっしゃった。

「さては、僕のメタボを甘く見てるネ

? 
しばらくしてやっと

「もっとギュギュッとしっかり縫いつけてくれ」
と おっしゃりたいのだ、と気が付いた 相変わらずニブイ私。

お腹周りをザッと目で測ってみたところ、
た、たしかに
「そうですねエ、
ちょっと多めに食べたら またプツンするかも、ですねえ。」
ってくらい ごりっぱ。

細い糸2本取りで数往復しただけでは不安でしょう。
もちろんすぐに ぶっとい糸でギュギュッと やり直しましたワ!


言いにくいことを言わなきゃならない時に、
こんなにサラリと ユーモアで言われたら
それがクレームだった、と気付くのは ずっと後になるかも知れないけど、
(そんなニブイのは 私だけか・・・)
相手を尊重する思いやりの深い方なんだア・・と 嬉しくなりました。



チョイ悪オヤジ (しつこいけどホメ言葉です)の
このひとこと、上級者!でしょう?


クレームは 言われるより、言うほうがツラいもの。

クレームを言ってくださったお客様に
心から「ありがとうございます」 です。








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オススメグッズ!ライゼンタール

収納サービスのお客様へ提案する 収納グッズ、
特にストレージボックスを選ぶには
いつもじっくり時間をかけて捜します。

隠すのか、見せるのか。
何をどのくらい入れるのか、
高さは?幅は?重さは?色は?
あの棚に何個並ぶか?ムダは出ないか?
重ねられるか? 
使わないときはたためるか?
中身がすぐわかる工夫がしてあるか?
手入れは簡単か? などなど。

ご家庭によって条件は様々なので
たかが小さな収納ケースでも 妥協しないで探し回ります。
だって、少しでも使いにくければ 結果的にお客様が困ります。
そうなってはプロに依頼した意味がないから。

今回のお客様に提案したストレージボックスは
ドイツのライゼンタール

使用頻度が低いものたちを 4つのグループに分類して、
色分けとラベリングが必要であり、かつ、軽いこと。
そして 見える場所に収納する、と言う条件にピッタリ!だったので。

ライゼンタール ストレージBOX

ライゼンタールは
シンプルで機能的なデザイン、
トレンド感とエコロジカルな観点の製品作りで有名ですよね!

軽いのに頑丈、
両サイドに持ち手付き、
カードホルダーも付いた親切さ、
重ねても並べてもたたんでも 使える!


色を揃えると ナチュラルでいいよ!
オススメの 収納グッズです。

満員御礼!ファイリングセミナー

3月13日開催予定の
生活を科学する~小野式ホームファイリングセミナー」へ
たくさんの方から お申し込み、お問い合わせを
いただきまして 誠にありがとうございます。

おかげさまで 本日22時をもって 定員に達しましたので
お申し込み受付を終了させていただきました。


お申し込みがとても多かったので
第2回福岡開催を 企画させていただきますね!

講師の小野裕子さんとご相談の上、
決まり次第 また ホームページ・ブログ等でご案内させていただきます。

残念ながら今回 お申し込みが間に合わなかった方は
是非 次回開催を 楽しみにお待ちくださるよう
お願いいたします。

3月13日の様子は 後日 ブログでお知らせいたします。



CO2は気になるけど・・・

きたきたきた~
花粉症の季節が。

今日は2件のお宅に整理収納サービスに伺いましたが、
午前中のお客様は
花粉症の症状が出て とてもつらそう。

鼻グシュグシュ
目はムジュムジュ・・

この季節は私たちも 玄関前で 上着をはたいてから上がらせていただいて
できるだけ 花粉をお客様宅に持ち込まないようにするけど、
やっぱり 持ち込んじゃったかな・・?

今の季節は 
エアコン(暖房)
加湿器
空気清浄機のトリプル家電フル活用である。
CO2は気になるけど 花粉症患者のいるお宅はしょうがない。

しかし こちらのお宅は 空気清浄機を使っていない。
「ない」のではなく 「あるのに使っていない」。

「音がうるさくて いやなの・・・」
なるほど、わかる気がする。
それぞれが静音タイプでも 3台同時に使うと
そこそこ 音は気になるものよねエ。

でも、つらい症状をガマンするのはもっとイヤなんじゃないかな、と思う私。
慣れたお宅なので
勝手に納戸から空気清浄機をリビングに移動し、
ほぼ 強引に
「少しの間 音をガマンして くださいね。」
とお伝えして スイッチオン。

それから1時間後、
「なんだか 目がラクになったわ」
と 言ってくださった。
よかった~

家電を多く使う罪悪感を 少しでも減らすには
マメなフィルター掃除に限る。
特にエアコンは一番効果が高い。
月に1度 フィルターをキレイにするだけで
CO2を13%削減できるそうなので、
みなさんも是非 試してくださいね。

電気の節約にもなりますばい

中学生仕様にお部屋改造

まるで初夏?
昨日、今日の土日は 地球温暖化の速度が
更に加速したような 汗ばむような気温でしたね。

前々から計画をしてた息子の部屋の整理、
とことん 頑張りました!
もちろん 息子が。

子供部屋については それぞれのご家庭で
考え方が違うでしょうが、
小学生のうちは 独立したプライベート空間を与えないのが
我が家の方針。
リビングと続きの部屋を子供部屋にしていたけど、
常時フルオープンにしてました。

親が勝手に机の引き出しを開けようが、
ケータイのメールチェックしようが、
ハムスターのルルちゃんをいじめようが(かわいくてよ)、
疑問にも思わなかったみたい、今までは。

でも、そろそろ自立心も秘密にしたいことも出てきたし、
春には中学生だし、
プライベートな 「僕の城」的空間 を準備する時期。


なので、一緒に改造プランを作って
部屋のレイアウトと モノの見直し、そして定位置を決めて 実行したと言うワケです。

去年まで あれほど大事にしていた車のプラモデルも
アニメのフィギアも
カードゲームも 「デルトラ・クエスト」全巻も
本人の判断で処分。
遊びも興味も読みたい本も 1年で変わるのが子供ね。

変わらず持っていたいのは
オセロ、将棋、チェス、人生ゲーム、トランプ、ウノ、
レゴ、なぜか折り紙セット、、(結局 定番モノが残った! ほっ
そして野球の道具と 数々のプロ野球選手からもらった色紙のコレクション。

それらのたからもの、 学校の道具、塾やお料理教室のテキスト、
ルルちゃんお世話セット、シリーズものの探偵小説やお気に入りコミックetc・・
全部に指定席を作ったので とってもスッキリしました

「なんだか良いなあ、この部屋」 と 満足気な笑顔。

中学生仕様のお部屋は まだ完全に独立させたわけでなく、
フルオープンから半分オープンに格上げ。
一人になりたい時はそっと扉を閉めてもいいじゃない。


高校生になったら「おれ様の城」として完全個室になる予定です。










奇跡のリンゴ

一気に読みました。
「奇跡のリンゴ」
P1000918.jpg

皆さんにも是非読んでほしいので ご紹介しますね!

主人公は、リンゴ農家の「木村秋則」さん。

「絶対ムリ!」
「100%不可能」
と言われていたリンゴの無農薬栽培を可能にし、
とびきりおいしい安全なリンゴ栽培に成功するまでの
壮絶な苦しみの課程の記録である。

廻りから「バカだ」「狂気の沙汰だ」と陰口をたたかれても、
家族を貧困のどん底に巻き込んでも
「自分なら絶対できるハズだ」と研究を重ねた長い年月。

本の中には
木村秋則さんの 宝石のような言葉がちりばめられている。
一時は死を覚悟したほど追い詰められても
諦めなかった経験の上の言葉であるから、
なおさら 説得力が深い。

「自然は細切れになどできない。
雑草も木も虫も土もすべての命が繋がり絡み合って存在している。
生きた自然の全体と向き合うのが百姓だ。
だから百の仕事に通じていなければならない」

 (文中から引用)
この言葉の意味することは
全文を読んで初めて 深く読む人に突き刺さる。

日頃 農業とは無縁の暮らしである私たちだけど、
自然と共に「生かされている」ことを イヤでも思い知らされます。

今 私たちに出来ることを 本気でしたくなります。

是非 読んでくださいね!



ファイリングセミナー開催のお知らせ

朗報です!

3月13日(金)13時半~ あいれふ9Fにて
ファイリング・デザイナーの第一人者である
小野裕子さん(東京都港区在住)をお招きして 
「~生活を科学する~実戦 小野式ホームファイリング講座」の開催が決定いたしました!
http://www.filing1.com/index.html

ファイリング・システムとは 文書整理のことです。
オフィスで使われているファイリングのノウハウを
家庭や人生の整理にも取り入れていく方法が
「小野式ホームファイリング」!

私たちの家庭の中は、
領収書や請求書、
各種取り扱い説明書、
保険、医療、年金に関わる書類、
財産や家のローンに関する書類、
子供の学校からのお知らせ、
塾やおけいこ事のプリントから
お料理のレシピにいたるまで
いろんな書類(生活情報)が溢れていますね。


情報の整理は いまやオフィスに限ったことではなく
一般家庭にも 必要不可欠です。

講座では 楽しい教材を使用して
具体的なホームファイリングを実践的に学ぶことができます。

イザと言う時に困らないように
必要な情報をすぐ探せるホーム・ファイリングを
この機会に是非取り入れて
暮らしのワンランクアップを目指しましょう

詳細、お申し込み、お問い合わせは 弊社HPから。
ハウスキーピング燦

福岡で 小野裕子さんから直に学べるチャンスです。
どなたでも お申し込みできます。
あなたのお申し込みを 心からお待ちしております。

今日感テレビにでます。

テレビ出演のお知らせが いつも遅いので
「見逃したよ~、もっと早く教えてくれればいいのにイ」
と 友人達からブーイングもらうのだけど、
今回も 今頃のお知らせで ごねんネ。

今日の夕方「RKB今日感テレビ」の
 4時過ぎ~「今日感検定」に生出演です。
天神ソラリア広場で2時間前からリハーサルしてますから、
お時間ある方、見に来てねっ

ちなみに今日は 「ラップ検定」
おもしろいよ、これは。





ホコリ!

昨年暮れのブログに書いた 「朝モップ」を
読んでくださった方から
「朝モップ してます!ほんとにびっくりするほど
ホコリってたまってるんですねえ。」
って 報告アリ! 
すごーっくうれしいっス。

しかし、今の季節は やはりそれだけでは不十分なのよ。

窓を締め切っているので
風に乗って窓から入ってくる砂粒や土ホコリは少ないものの、
布団、カーテン、衣類などの布製品から出る繊維くず、
毛髪、ペットの毛、布団やカーペットに生息するダニの死骸やふん、
(これらを総称してハウスダストと言う)
こいつらは 取っても取っても室内に浮遊している。

ハウスダストアレルギーの家族がいる家庭は この季節もツライ。ですよね。

せめて 敵を半分に減らす私の方法。
(どんなに頑張っても 絶対ゼロにはならないから)
朝モップは ささっとかけるが、
掃除機は「ノズルを動かす動作をゆっくりと」がポイント。

特に じゅうたんの掃除機がけは、
ゆっくりスピードで おなじ場所を2~3回往復。
布団なら専用ローラーで片面2~3分かけたほうがいい。
(換気しながら)クッションや枕も忘れずにね。

これでホコリは随分取り除ける。

2001年に花王が実施したおもしろいデータがある。
カーペットの掃除機かけで 主婦たちが
「この程度だろう」と見込んでいたホコリの除去率が
68%だったのに対し、実際には36%しかとれていなかった。

きっと、フローリングもカーペットも同じスピードで
掃除機をかける人が多いんだろうな。

掃除機かけはゆっくりやろうよ。せめて土曜日AMは、集中して。









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プロフィール

 

タバサ21

Author:タバサ21
[土曜日AMご一諸に!]
へようこそ。

整理収納と家事のアドバイザーの立場から、「がんばり過ぎなくても いつの間にか暮らしがシンプルになる方法」を提案。
毎日する家事と 1週間に半日する家事の組み合わせで ほどほどにキレイな暮らし、日常のあれこれを盛り込みながら のんびり綴っていこうと思っています。

HP ハウスキーピング燦も見てね!
http://house-keep.info/

 

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